社長メッセージ

「お客様満足度100%を目指して」

 

同じ料理を同じようにサービスしても、お客様の価値観や期待度によって

満足して頂ける場合と不満に思われる場合があります。

これがレストランサービスの難しいところでもあり、また醍醐味であると考えています。

ではどのようにすればすべてのお客様に満足いただけるのでしょうか?

それは、お客様の情報を知ることや料理、サービスのクオリティをさらに上げていくことも重要ですが、

やはり従業員一人ひとりがご来店いただくお客様に満足して頂きたいという熱い気持ちと、

その思いをどれだけお客様にお伝えすることができるかにかかっていいると思います。

私たちがこの仕事をやっていて本当に良かったと思える瞬間は、お客様から感謝の言葉をいただいたときです。

この仕事にやりがいと誇りを持ち、お客様の喜びを自分自身の喜びと感じることのできる方、

ぜひともご入社いただき私たちとともにお客様満足度100%を達成しましょう。

 

シンエーフーヅ株式会社

代表取締役 宮内 賢二

カンパニーメッセージ

“物事の判断基準は常に「お客様目線」”

何か新しいことを始める、以前のやり方を変える、そんな時にどうしたらいいか迷ったら「もし自分がお客様の立場だったら」という目線を判断基準にする。

それが我々シンエーフーヅの精神です。

“研修は「与えられるもの」ではなく「取り組むもの」です”

入社後、様々な研修が皆さんのスキルアップを支援していますが、積極的に取り組まないと身につくことはありません。

“風通しのよい社風はあなたの力が存分に発揮できるステージです”

「こんなことができたら面白いだろうなぁ」と思い立ったら即上司へ‼

あなたの新たな発想がシンエーフーヅの明日を切り開くかも。

“安心安全は食に携わる者にとっての「使命」です”

入社後の食品衛生研修、定期的な講習等、食品衛生に関する知識については徹底的に教えますが、実践するのはあなたです。

お客様の安心安全は我々外食企業の「使命」なのです。